წესები და პირობები

ბოლო განახლება: 28 ნოემბერი, 2025

აღნიშნული დოკუმენტი წარმოადგენს წესებს და პირობებს (“პირობები”), რომლებიც არეგულირებს ჩვენი ვებ-გვერდის https://smartory.ge და მასზე განთავსებული ონლაინ მაღაზიის გამოყენებას.
ვებ-გვერდის გამოყენებით ან შეკვეთის გაფორმებით, თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს სრულად. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ მათ გამოყენებამდე.

1. ზოგადი პირობები

ვებ-გვერდის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ ხართ მინიმუმ 18 წლის ან გაქვთ მშობლის/მეურვის თანხმობა.
ჩვენ გვაქვს უფლება ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ მიზეზით უარი ვთქვათ მომსახურების გაწევაზე.
თქვენ ვალდებული ხართ არ დააკოპიროთ, არ გაავრცელოთ და არ გამოიყენოთ ვებ-გვერდის რომელიმე ნაწილი ჩვენს წერილობით ნებართვის გარეშე.
პროდუქციის ფასები შესაძლოა შეიცვალოს წინასწარი გაფრთხილების გარეშე.

2. პროდუქცია და მომსახურება

ვცდილობთ პროდუქტების ფერები, მახასიათებლები და აღწერილობები მაქსიმალურად ზუსტად წარმოვადგინოთ, თუმცა ეკრანის ინდივიდუალური პარამეტრები შეიძლება განსხვავდებოდეს.
ყველა პროდუქტი ხელმისაწვდომია მხოლოდ მარაგის არსებობის ფარგლებში.
ჩვენ გვაქვს უფლება ნებისმიერ დროს შევწყვიტოთ პროდუქტის წარმოება ან გაყიდვა.
გარკვეული პროდუქტი (მაგალითად, ელექტრო ან გათბობის მოწყობილობები) მოითხოვს უსაფრთხო ინსტალაციასა და გამოყენებას. მომხმარებელი თავად აგებს პასუხს ინსტრუქციების დაცვაზე.

3. შეკვეთები და გადახდა

ყველა ფასი მითითებულია ლარში (₾), თუ სხვა რამ არ არის აღნიშნული.
ჩვენ ვიღებთ იმ გადახდის მეთოდებს, რომლებიც მითითებულია ჩვენს ვებ-გვერდზე ან შეკვეთის გაფორმების გვერდზე.
შეკვეთა დადასტურებულად ითვლება მხოლოდ გადახდის წარმატებით შესრულების შემდეგ.
ჩვენ გვაქვს უფლება შევაჩეროთ ან უარი ვთქვათ შეკვეთაზე თაღლითობის ან არასანქცირებული ტრანზაქციის ეჭვის შემთხვევაში.
მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს ზუსტი ინფორმაცია გადახდის საშუალებისა და მიწოდების შესახებ.

4. მიწოდება

ჩვენ ვახორციელებთ მიწოდებას საქართველოს მასშტაბით.
მიწოდების სავარაუდო ვადები მითითებულია შეკვეთისას, თუმცა შეიძლება შეიცვალოს გარე ფაქტორების გამო.
ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს კურიერული კომპანიების ან საბაჟო პროცედურების გამო დაგვიანებაზე.
პროდუქტის დაზიანების ან დაკარგვის რისკი გადადის თქვენზე მას შემდეგ, რაც ის მიწოდებულია მითითებულ მისამართზე.

5. დაბრუნება და ანაზღაურება

შეგიძლიათ დააბრუნოთ გამოუყენებელი პროდუქტი თავდაპირველ შეფუთვაში მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ სხვა პირობები არ არის განსაზღვრული.
თანხის დაბრუნება განხორციელდება მხოლოდ პროდუქტის შემოწმებისა და დადასტურების შემდეგ.
მიწოდების ხარჯი არ ანაზღაურდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც პროდუქტი დაზიანებულია ან შეცდომით გამოგზავნილია.
თქვენზე მორგებული ან გამოყენებული პროდუქტი არ ექვემდებარება დაბრუნებას.

დეტალური პირობებისთვის გაეცანით ჩვენს დაბრუნების პოლიტიკას.

6. გარანტია და პასუხისმგებლობა

ყველა პროდუქტს მოჰყვება 1-წლიანი გარანტია, თუ სხვა არ არის მითითებული.
გარანტია მოიცავს მხოლოდ წარმოების დეფექტებს და არ ვრცელდება არასწორი გამოყენების, ინსტალაციის ან ბუნებრივი ცვეთის შემთხვევაში.
ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს არაპირდაპირი, შემთხვევითი ან თანმდევი ზარალისათვის, რომელიც გამოწვეულია პროდუქტის გამოყენებით.
ჩვენი პასუხისმგებლობა არ აღემატება იმ პროდუქტის შესყიდვის ფასს, რომლის მიმართაც წარმოიშვა პრეტენზია.

7. მომხმარებლის ანგარიში

შეგიძლიათ შექმნათ ანგარიში შეკვეთების თვალყურის სადევნებლად და მონაცემების შესანახად.
თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის პაროლის კონფიდენციალურობაზე.
ჩვენ გვაქვს უფლება შევზღუდოთ ან დავბლოკოთ ანგარიშები, რომლებიც არღვევენ ამ პირობებს.

8. ინტელექტუალური საკუთრება

ვებ-გვერდზე განთავსებული ყველა მასალა — ბრენდის ლოგოები, სახელწოდებები, ტექსტები, ფოტოები და დიზაინი — წარმოადგენს სმარტორის საკუთრებას და დაცულია საავტორო და სავაჭრო ნიშნების კანონმდებლობით.
ნებისმიერი მასალის დაკოპირება, რეპროდუქცია ან გავრცელება ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე აკრძალულია.

9. მესამე მხარეები და ბმულები

ჩვენს ვებ-გვერდზე შესაძლოა განთავსებული იყოს მესამე მხარეების ბმულები ან ინსტრუმენტები.
ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს მათი შინაარსის, სიზუსტის ან უსაფრთხოებისათვის.
ასეთი ბმულების გამოყენება ხდება თქვენი პასუხისმგებლობით.

10. პირადი მონაცემები

თქვენი პირადი მონაცემების გამოყენება რეგულირდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით.

11. მოქმედი სამართალი

აღნიშნული პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.
ნებისმიერი დავა გადაწყდება თბილისის სასამართლოს იურისდიქციის ფარგლებში.

12. ცვლილებები პირობებში

ჩვენ გვაქვს უფლება განვაახლოთ მომსახურების პირობები ნებისმიერ დროს, შესაბამისი ვერსიის გამოქვეყნებით ჩვენს ვებ-გვერდზე.
შეგახსენებთ, რომ პერიოდულად გადაამოწმოთ ეს გვერდი – ვებ-გვერდის გამოყენება პირობების განახლების შემდეგ ნიშნავს ცვლილებებზე დასტურს.

13. კონტაქტი

თუ გაქვთ შეკითხვები ამ პირობებთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:

ელ. ფოსტა: info@smartory.ge
მისამართი: თბილისი, ვასო გოძიაშვილის ქ. #38
ტელეფონი: +995555955335
შპს სმარტორი
ს/კ: 405809228